«Управление проектами: координаты успеха». Публикуем десять цитат из этой лекции:
1. Кто такой менеджер проектов? Вот мое определение: менеджер проектов – это тот, кто умеет воплотить хорошую идею в реальность. Он знает, как объединить людей, которые по отдельности не справились бы с проектом, но вместе могут достичь отличного результата.
2. Люди боятся перемен. Надо иметь в виду, что перемены вызывают у людей стресс; важно помнить, что под влиянием волнения люди могут вести себя не слишком разумно. Менеджер проекта – это тот, кто сохраняет спокойствие в ситуации, когда перемены происходят.
3. Набор персонала, сокращение – это тоже проекты. Даже перестановка в офисе – проект, причем один из самых сложных, потому что приходится вторгаться в чужое личное пространство.
4. Чего стоит наполовину завершенный проект? Ничего. Даже меньше, чем ничего.
5. Если относиться к людям как к идиотам, то с большой вероятностью они ими и станут. Хотя на деле они вовсе не глупы, просто они не могут вести себя иначе, если к ним так относятся.
6. Для успешного выполнения проекта нужны:
a. мотивация;
b. умения и знания профессионалов, людей, которые сделают то, что необходимо для выполнения проекта;
c. командный дух.
Если все хорошо с мотивацией и умениями, но нет командного духа – проект обречен. Если есть командный дух и мотивация, но нет умений – проект обречен. Только эти три компонента в сочетании друг с другом дадут результат.
7. То, что кажется вам само собой разумеющимся, очевидно далеко не всем. Чаще объясняйтесь.
8. Любой проект можно сравнить с полетом на самолете. Сели бы вы в самолет, зная, что с вероятностью 68% он разобьется? А ведь именно такое количество проектов заканчивается неудачей. И если мы сравниваем проект с полетом, то менеджер проекта – капитан корабля. Именно менеджер обязан взять на себя всю ответственность за безопасность самолета во время рейса.
9. Перед тем, как отправить самолет в рейс, учитывается множество факторов: погодные условия, техническая готовность средства, квалификация команды. Точно так же и менеджер проекта должен оценить все факторы – экономические, политические, социальные – перед тем, как начать проект.
10. По отношению к проектам, а точнее к их планированию и, соответственно, успешности, компании можно разделить на пять типов.
a) Беспорядочные компании. Проекты в таких компаниях удаются крайне редко, и, как правило, случайно. Никаких планов и стратегий в таких компаниях не выстраивается.
b) Некоторые проекты этих компаний завершаются успешно, но большинство неудачны. Иногда стратегии разрабатываются, но редко доводятся до ума.
c) Здесь стратегий уже больше, но их все равно недостаточно. Впрочем, сотрудники компаний этого типа уже понимают, что им чего-то не хватает. И если у них что-то не получается, они способны проанализировать почему.
d) Контроль и планирование на этом уровне достаточно хороши – 80% проектов завершаются успешно.
e) Мастерское владение стратегиями. С любыми изменениями справляются великолепно – мало того, их умеют грамотно использовать. Такова, например, компания Virgin.